Gérer les places et la facturation du plan Team

Le plan Team par membre de Craft est facturé à la place. Cet article explique le fonctionnement des places et où gérer la facturation de votre équipe.

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Fonctionnement des places

Votre abonnement couvre un nombre défini de places. Chaque membre de l’équipe occupe une place.

• Taille de l’équipe : de 3 à 99 membres. Un abonnement annuel commence à $180 par an pour une équipe de 3.
• Tarif : $60 par membre et par an, ou $6 par membre et par mois.

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Ajouter des membres

Inviter quelqu’un dans la limite des places déjà achetées n’ajoute pas de place payante supplémentaire. Inviter quelqu’un au-delà des places déjà achetées ajoute une place payante à votre abonnement. Vous êtes facturé immédiatement pour la portion restante de la période de facturation en cours, et votre prix de renouvellement augmente en conséquence. Lorsque des places supplémentaires sont achetées, le payeur de l’abonnement et les administrateurs de l’équipe reçoivent un e-mail de confirmation indiquant qui a ajouté les places, le montant facturé et le nouveau prix de renouvellement. Consultez Collaboration en équipe pour les étapes d’invitation.

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Passer de Plus à Team

Le passage d’un abonnement individuel Plus au plan Team ne peut pas se faire depuis le portail de facturation. Contactez notre équipe de support et nous le mettrons en place pour vous.

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Retirer des membres et réduire les places

Retirer un membre libère sa place, mais cela ne réduit pas automatiquement le prix de votre abonnement. Pour réduire le nombre de places que vous payez, contactez notre équipe de support et nous ajusterons votre abonnement.

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Gérer la facturation de votre équipe

Le titulaire de l’abonnement peut gérer la facturation depuis Réglages > Mon abonnement > Facturation et abonnement :

• Annuler l’abonnement
• Mettre à jour la méthode de paiement
• Télécharger les factures
• Ajouter un numéro de TVA ou les coordonnées de l’entreprise (les prix sont affichés hors TVA)

Le nombre de places ne peut pas être modifié depuis le portail de facturation. Invitez des membres dans l’application pour ajouter des places, ou contactez le support pour en retirer.

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