Skip to main content
Craft envía varios tipos de correo electrónico. La forma de dejar de recibirlos depende del tipo.

​
Cancelar la suscripción a los correos de marketing

1

Abre un correo de marketing de Craft

Desplázate hasta el final del correo.
2

Haz clic en Unsubscribe

En los correos de texto sin formato, el enlace se llama Manage email preferences.
3

Desactiva Marketing emails

En la página Communication Preferences que se abre, desactiva Marketing emails.
No necesitas iniciar sesión en Craft para cancelar la suscripción. Muchas aplicaciones de correo, como Gmail y Apple Mail, también muestran un botón Unsubscribe junto al nombre del remitente, que hace lo mismo.
La aplicación de Craft no tiene ningún ajuste para los correos de marketing. Usa el enlace del correo.

​
Desactivar los correos de notificaciones

Abre Configuración y selecciona Notificaciones. Cada tipo de correo de notificación tiene su propio interruptor:
  • Comentarios y menciones: desactiva Notificaciones por correo electrónico para dejar de recibir el resumen cada hora de nuevos comentarios y menciones.
  • Recordatorios: desactiva Notificaciones por correo electrónico para dejar de recibir un correo cada vez que vence un recordatorio.
  • Correo electrónico diario: desactiva el interruptor para dejar de recibir el resumen diario de tareas y recordatorios.
Para cambiar los correos de comentarios y menciones de un solo espacio, selecciona el espacio en Espacios y desactiva ahí Notificaciones por correo electrónico. Los correos de recordatorios y tareas también incluyen un enlace al final, como Manage Reminder Notifications, que abre los mismos ajustes de correo en tu navegador. Para obtener más información sobre estas notificaciones, consulta Comentarios y Recordatorios.

​
Correos de cuenta y seguridad

Craft envía algunos correos a raíz de una acción tuya o de otra persona, como un código de inicio de sesión cuando inicias sesión o una invitación cuando alguien comparte contigo un documento, un espacio o un equipo. Estos correos no tienen opción para cancelar la suscripción. Si sigues recibiendo invitaciones que no quieres, pide a la persona que te invitó que te elimine o contacta con el soporte.

​
Si eliminaste tu cuenta o nunca tuviste una

Si sigues recibiendo correos de Craft después de eliminar tu cuenta, o si nunca creaste una cuenta:
  1. Haz clic en Unsubscribe al final del correo. Funciona aunque no tengas cuenta.
  2. Si siguen llegando correos después de cancelar la suscripción, escribe a support@craft.do desde la dirección que los recibe. Si puedes, reenvía uno de los correos para que podamos ver de qué lista procede.

​
Contactar con el soporte

Escríbenos a support@craft.do si:
  • Un correo de Craft no tiene enlace para cancelar la suscripción, o el enlace no funciona
  • Sigues recibiendo correos después de cancelar la suscripción o desactivar las notificaciones
  • Quieres que confirmemos que tu dirección de correo se ha eliminado después de eliminar tu cuenta

Eliminar tu cuenta

Elimina de forma permanente tu cuenta de Craft y tus datos

Cambiar dirección de correo electrónico

Actualiza el correo electrónico asociado a tu cuenta de Craft