Skip to main content
O Craft envia alguns tipos diferentes de e-mail. A forma de interrompê-los depende do tipo.

​
Cancelar a inscrição nos e-mails de marketing

1

Abra um e-mail de marketing do Craft

Role até o final do e-mail.
2

Clique em Unsubscribe

Em e-mails de texto simples, o link se chama Manage email preferences.
3

Desative Marketing emails

Na página Communication Preferences que abrir, desative Marketing emails.
Você não precisa entrar no Craft para cancelar a inscrição. Muitos aplicativos de e-mail, como o Gmail e o Apple Mail, também mostram um botão Unsubscribe ao lado do nome do remetente, que faz a mesma coisa.
Não há nenhuma configuração de e-mails de marketing dentro do aplicativo Craft. Use o link no e-mail.

​
Desativar os e-mails de notificação

Abra Configurações e selecione Notificações. Cada tipo de e-mail de notificação tem sua própria chave:
  • Comentários e Menções: desative Notificações por E-mail para parar de receber o resumo de hora em hora de novos comentários e menções.
  • Lembretes: desative Notificações por E-mail para parar de receber um e-mail sempre que um lembrete vencer.
  • E-mail Diário: desative a chave para parar de receber o resumo diário de tarefas e lembretes.
Para alterar os e-mails de comentários e menções de apenas um espaço, selecione o espaço em Espaços e desative Notificações por E-mail ali. Os e-mails de lembretes e tarefas também têm um link no final, como Manage Reminder Notifications, que abre as mesmas configurações de e-mail no seu navegador. Para saber mais sobre essas notificações, veja Comentários e Lembretes.

​
E-mails de conta e segurança

O Craft envia alguns e-mails por causa de uma ação feita por você ou por outra pessoa, como um código de login quando você entra ou um convite quando alguém compartilha um documento, espaço ou equipe com você. Esses e-mails não têm opção de cancelar a inscrição. Se você continuar recebendo convites que não quer, peça à pessoa que enviou o convite para remover você ou entre em contato com o suporte.

​
Se você excluiu sua conta ou nunca teve uma

Se você continua recebendo e-mails do Craft depois de excluir sua conta, ou se nunca criou uma conta:
  1. Clique em Unsubscribe no final do e-mail. Isso funciona mesmo sem conta.
  2. Se os e-mails continuarem chegando depois de cancelar a inscrição, entre em contato com support@craft.do a partir do endereço que os recebe. Se puder, encaminhe um dos e-mails para que possamos ver de qual lista ele veio.

​
Falar com o suporte

Entre em contato pelo support@craft.do se:
  • Um e-mail do Craft não tem link para cancelar a inscrição ou o link não funciona
  • Você continua recebendo e-mails depois de cancelar a inscrição ou desativar as notificações
  • Você quer que confirmemos que seu endereço de e-mail foi removido depois de excluir sua conta

Excluindo Sua Conta

Exclua permanentemente sua conta do Craft e seus dados

Alterar endereço de e-mail

Atualize o e-mail associado à sua conta do Craft