Ne plus recevoir d’e-mails de Craft

Craft envoie plusieurs types d’e-mails. La façon de les arrêter dépend du type.

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Se désabonner des e-mails marketing

Vous n’avez pas besoin de vous connecter à Craft pour vous désabonner. De nombreuses applications de messagerie, comme Gmail et Apple Mail, affichent aussi un bouton Unsubscribe à côté du nom de l’expéditeur, qui a le même effet.

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Désactiver les e-mails de notification

Ouvrez Réglages et sélectionnez Notifications. Chaque type d’e-mail de notification dispose de son propre interrupteur :

• Commentaires et mentions : désactivez Notifications par e-mail pour ne plus recevoir le résumé horaire des nouveaux commentaires et mentions.
• Rappels : désactivez Notifications par e-mail pour ne plus recevoir d’e-mail à chaque échéance d’un rappel.
• E-mail quotidien : désactivez l’interrupteur pour ne plus recevoir le résumé quotidien des tâches et des rappels.

Pour modifier les e-mails de commentaires et de mentions d’un seul espace, sélectionnez l’espace sous Espaces et désactivez Notifications par e-mail à cet endroit. Les e-mails de rappels et de tâches contiennent aussi un lien en bas, par exemple Manage Reminder Notifications, qui ouvre ces mêmes réglages d’e-mail dans votre navigateur. Pour en savoir plus sur ces notifications, consultez Commentaires et Rappels.

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E-mails de compte et de sécurité

Craft envoie certains e-mails à la suite d’une action effectuée par vous ou par une autre personne, par exemple un code de connexion lorsque vous vous connectez, ou une invitation lorsque quelqu’un partage avec vous un document, un espace ou une équipe. Ces e-mails ne proposent pas d’option de désabonnement. Si vous continuez à recevoir des invitations non souhaitées, demandez à la personne qui vous a invité de vous retirer, ou contactez le support.

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Si vous avez supprimé votre compte ou n’en avez jamais eu

Si vous recevez encore des e-mails de Craft après avoir supprimé votre compte, ou si vous n’avez jamais créé de compte :

1. Cliquez sur Unsubscribe en bas de l’e-mail. Cela fonctionne sans compte.
2. Si vous recevez toujours des e-mails après vous être désabonné, contactez support@craft.do depuis l’adresse qui les reçoit. Si possible, transférez l’un de ces e-mails pour que nous puissions voir de quelle liste il provient.

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Contacter le support

Contactez-nous à support@craft.do si :

• Un e-mail de Craft ne contient pas de lien de désabonnement, ou le lien ne fonctionne pas
• Vous continuez à recevoir des e-mails après vous être désabonné ou avoir désactivé les notifications
• Vous souhaitez que nous confirmions que votre adresse e-mail a été supprimée après la suppression de votre compte