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# Version History 疑難排解

> 造成您無法看到文件先前版本的常見原因。

如果在 Version History 中無法看到文件的先前版本，可能有幾個原因。以下列出最常見的情況：

## 常見原因

### 1. 備份超出您的方案保留期限

Craft 的 Version History 可用期限依據您訂閱的方案而定：

| 方案             | Version History 保留期限 |
| -------------- | -------------------- |
| Starter (Free) | 7 天                  |
| Plus, Family   | 30 天                 |
| Team, Business | 180 天                |

如果您尋找的版本早於您方案的保留期限，將無法再存取。

### 2. 文件未達到備份時間條件

* 當您持續編輯時，Craft 會每 **60 分鐘** 建立一次快照
* 如果您未持續編輯文件滿一小時，可能不會建立備份
* 例如：若您只是快速編輯並在幾分鐘內關閉文件，系統不會保存備份

### 3. 自上次備份後未做出變更

* 只有在文件有 **實際變更** 時才會建立版本歷史
* 若只是檢視文件或只做了未達系統門檻的微小修改，可能不會儲存新版本

### 4. 文件為新建立

* 若文件為新建立且尚未連續編輯 **60 分鐘**，可能尚無儲存的版本
* Craft 會從您開始編輯時就開始追蹤變更，但第一次備份需在持續編輯一小時後才會建立

### 5. 文件或空間已被刪除

若整個文件或空間被刪除，版本歷史將無法使用，除非在允許的時限內從 **Recently Deleted** 還原。

### 6. 技術限制或同步問題

* 若裝置之間同步中斷，Version History 可能無法正確顯示
* 請檢查網路連線，並確認 Craft 已更新至最新版本以避免可能的同步問題

## 如果仍找不到版本，該怎麼做

* 再次檢查文件右側側邊欄中的 **Info tab > View Backups**
* 驗證您的訂閱方案，確認保留期限涵蓋您需要的時間範圍
* 若懷疑同步或備份有問題，請聯絡我們的支援團隊尋求協助

了解 Craft 的 Version History 運作方式與影響備份的因素後，您可以確保文件在需要時能被持續保存並順利存取。