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# 停止接收 Craft 的電子郵件

> 取消訂閱 Craft 行銷郵件、關閉通知郵件，以及刪除帳號後仍收到郵件時該怎麼處理。

Craft 會寄送幾種不同類型的電子郵件。停止接收的方式取決於郵件類型。

| 郵件類型 | 範例 | 停止方式 |
| - | - | - |
| 行銷與產品郵件 | 入門秘訣、試用提醒、優惠活動、電子報 | 郵件底部的 **Unsubscribe**（取消訂閱）連結 |
| 評論與提及通知 | 每小時一次的新評論與提及摘要 | **設定 > 通知** |
| 提醒與任務郵件 | 提醒通知、每日電子郵件 | **設定 > 通知**，或郵件底部的連結 |
| 帳號與安全性郵件 | 登入驗證碼，文件、空間與團隊邀請 | 無法關閉 |

## 取消訂閱行銷郵件

<Steps>
  <Step title="開啟一封來自 Craft 的行銷郵件">
    捲動到郵件底部。
  </Step>

  <Step title="點擊 Unsubscribe">
    在純文字郵件中，這個連結會顯示為 **Manage email preferences**。
  </Step>

  <Step title="關閉 Marketing emails">
    在開啟的 **Communication Preferences** 頁面中，關閉 **Marketing emails**。
  </Step>
</Steps>

取消訂閱不需要登入 Craft。許多郵件 App（例如 Gmail 和 Apple Mail）也會在寄件者名稱旁顯示 **Unsubscribe** 按鈕，作用相同。

<Info>
  Craft App 內沒有行銷郵件設定。請改用郵件中的連結。
</Info>

## 關閉通知郵件

開啟 **設定**，然後選取 **通知**。每種通知郵件都有各自的開關：

* **評論與提及**：關閉 **電子郵件通知**，即可停止接收每小時一次的新評論與提及摘要。
* **提醒事項**：關閉 **電子郵件通知**，即可停止在每則提醒到期時收到郵件。
* **每日電子郵件**：關閉這個開關，即可停止接收每日任務與提醒摘要。

若只想變更單一空間的評論與提及郵件，請在 **工作區** 下選取該空間，然後在那裡關閉 **電子郵件通知**。

提醒與任務郵件的底部也有一個連結（例如 **Manage Reminder Notifications**），可在瀏覽器中開啟相同的郵件設定。

如需進一步了解這些通知，請參閱 [評論](/zh-Hant/introduction/navigation/comments) 和 [提醒事項](/zh-Hant/plan-and-do/reminders)。

## 帳號與安全性郵件

有些郵件是因為你或其他人執行了某項操作而寄出的，例如你登入時收到的登入驗證碼，或有人與你共用文件、空間或團隊時收到的邀請。這些郵件沒有取消訂閱的選項。如果你一直收到不想要的邀請，請要求邀請你的人將你移除，或聯絡支援團隊。

## 如果你已刪除帳號或從未註冊帳號

如果你在 [刪除帳號](/zh-Hant/introduction/account-setup/delete-account) 後仍收到 Craft 的郵件，或你從未建立過帳號：

1. 點擊郵件底部的 **Unsubscribe**。沒有帳號也能使用。
2. 如果取消訂閱後仍持續收到郵件，請使用收到這些郵件的地址聯絡 [support@craft.do](mailto:support@craft.do)。如果可以，請轉寄其中一封郵件，讓我們能查看它來自哪個郵件清單。

## 聯絡支援團隊

如果發生以下情況，請透過 [support@craft.do](mailto:support@craft.do) 聯絡我們：

* 來自 Craft 的郵件沒有取消訂閱連結，或連結無法使用
* 取消訂閱或關閉通知後仍持續收到郵件
* 刪除帳號後，希望我們確認你的電子郵件地址已被移除

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="刪除您的帳號" href="/zh-Hant/introduction/account-setup/delete-account">
    永久刪除你的 Craft 帳號與資料
  </Card>

  <Card title="變更電子郵件地址" href="/zh-Hant/account-and-subscription/profile-settings/change-email-address">
    更新與你的 Craft 帳號關聯的電子郵件地址
  </Card>
</CardGroup>


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