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# Parar de receber e-mails do Craft

> Cancele a inscrição nos e-mails de marketing do Craft, desative os e-mails de notificação e saiba o que fazer se continuar recebendo e-mails depois de excluir sua conta.

O Craft envia alguns tipos diferentes de e-mail. A forma de interrompê-los depende do tipo.

| Tipo de e-mail | Exemplos | Como interromper |
| - | - | - |
| E-mails de marketing e de produto | Dicas para começar, lembretes sobre o período de teste, ofertas, newsletters | Link **Unsubscribe** no final do e-mail |
| Notificações de comentários e menções | Resumo de hora em hora de novos comentários e menções | **Configurações > Notificações** |
| E-mails de lembretes e tarefas | Alertas de lembretes, E-mail Diário | **Configurações > Notificações** ou o link no final do e-mail |
| E-mails de conta e segurança | Códigos de login, convites para documentos, espaços e equipes | Não podem ser desativados |

## Cancelar a inscrição nos e-mails de marketing

<Steps>
  <Step title="Abra um e-mail de marketing do Craft">
    Role até o final do e-mail.
  </Step>

  <Step title="Clique em Unsubscribe">
    Em e-mails de texto simples, o link se chama **Manage email preferences**.
  </Step>

  <Step title="Desative Marketing emails">
    Na página **Communication Preferences** que abrir, desative **Marketing emails**.
  </Step>
</Steps>

Você não precisa entrar no Craft para cancelar a inscrição. Muitos aplicativos de e-mail, como o Gmail e o Apple Mail, também mostram um botão **Unsubscribe** ao lado do nome do remetente, que faz a mesma coisa.

<Info>
  Não há nenhuma configuração de e-mails de marketing dentro do aplicativo Craft. Use o link no e-mail.
</Info>

## Desativar os e-mails de notificação

Abra **Configurações** e selecione **Notificações**. Cada tipo de e-mail de notificação tem sua própria chave:

* **Comentários e Menções**: desative **Notificações por E-mail** para parar de receber o resumo de hora em hora de novos comentários e menções.
* **Lembretes**: desative **Notificações por E-mail** para parar de receber um e-mail sempre que um lembrete vencer.
* **E-mail Diário**: desative a chave para parar de receber o resumo diário de tarefas e lembretes.

Para alterar os e-mails de comentários e menções de apenas um espaço, selecione o espaço em **Espaços** e desative **Notificações por E-mail** ali.

Os e-mails de lembretes e tarefas também têm um link no final, como **Manage Reminder Notifications**, que abre as mesmas configurações de e-mail no seu navegador.

Para saber mais sobre essas notificações, veja [Comentários](/pt-BR/introduction/navigation/comments) e [Lembretes](/pt-BR/plan-and-do/reminders).

## E-mails de conta e segurança

O Craft envia alguns e-mails por causa de uma ação feita por você ou por outra pessoa, como um código de login quando você entra ou um convite quando alguém compartilha um documento, espaço ou equipe com você. Esses e-mails não têm opção de cancelar a inscrição. Se você continuar recebendo convites que não quer, peça à pessoa que enviou o convite para remover você ou entre em contato com o suporte.

## Se você excluiu sua conta ou nunca teve uma

Se você continua recebendo e-mails do Craft depois de [excluir sua conta](/pt-BR/introduction/account-setup/delete-account), ou se nunca criou uma conta:

1. Clique em **Unsubscribe** no final do e-mail. Isso funciona mesmo sem conta.
2. Se os e-mails continuarem chegando depois de cancelar a inscrição, entre em contato com [support@craft.do](mailto:support@craft.do) a partir do endereço que os recebe. Se puder, encaminhe um dos e-mails para que possamos ver de qual lista ele veio.

## Falar com o suporte

Entre em contato pelo [support@craft.do](mailto:support@craft.do) se:

* Um e-mail do Craft não tem link para cancelar a inscrição ou o link não funciona
* Você continua recebendo e-mails depois de cancelar a inscrição ou desativar as notificações
* Você quer que confirmemos que seu endereço de e-mail foi removido depois de excluir sua conta

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Excluindo Sua Conta" href="/pt-BR/introduction/account-setup/delete-account">
    Exclua permanentemente sua conta do Craft e seus dados
  </Card>

  <Card title="Alterar endereço de e-mail" href="/pt-BR/account-and-subscription/profile-settings/change-email-address">
    Atualize o e-mail associado à sua conta do Craft
  </Card>
</CardGroup>


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