> ## Documentation Index
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> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Atualizando o Team de uma assinatura na App Store

> Como migrar de uma assinatura Team pela App Store para uma assinatura via web.

Se você quer atualizar a assinatura Team e atualmente está inscrito pela App Store, será necessário migrar para uma assinatura pelo site da Craft. Esse processo **não afetará nenhum dos seus conteúdos** dentro do Craft.

## Nosso processo

Antes de você poder atualizar a assinatura Team pelo site da Craft, precisaremos **remover a assinatura da App Store** vinculada à sua conta Craft. Esse passo garante que você possa assinar diretamente sem conflitos.

<Warning title="Informação importante">
  Assinaturas compradas fora da App Store não dão suporte ao recurso Family Sharing da Apple.
</Warning>

## Passos a seguir

### 1. Cancele sua assinatura da App Store

Para evitar cobranças em dobro, cancele a renovação da sua assinatura da App Store com a Apple:

* Siga o guia da Apple: [Como cancelar uma assinatura da App Store](https://support.apple.com/en-us/HT202039)
* Se você foi cobrado recentemente, pode solicitar reembolso à Apple: [Solicitar um reembolso](https://support.apple.com/en-us/HT204084)

### 2. Entre em contato com o suporte da Craft

Para prosseguir com a remoção da sua assinatura da App Store, envie um e‑mail para nossa equipe de suporte com as seguintes informações:

* Confirme que você está ciente e concorda com a remoção da sua assinatura da App Store da sua conta Craft
* Inclua o **endereço de e‑mail associado à sua conta Craft**
  * Você pode verificar seu e‑mail indo em **Perfil > Configurações > Minha conta** no app Craft

## Próximos passos

Após recebermos sua confirmação:

1. Removeremos a sua assinatura da App Store da sua conta Craft
2. Você receberá uma mensagem de confirmação quando o processo for concluído
3. Você poderá então atualizar a assinatura Team diretamente pela nossa [página de preços da Craft](https://www.craft.do/pricing)

## Dúvidas?

Se tiver alguma dúvida sobre esse processo, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos felizes em ajudar!