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# Craft からのメールの受信を停止する

> Craft のマーケティングメールの配信停止、通知メールのオフ、アカウント削除後もメールが届く場合の対処法について説明します。

Craft から送信されるメールにはいくつかの種類があります。停止する方法はメールの種類によって異なります。

| メールの種類 | 例 | 停止方法 |
| - | - | - |
| マーケティングおよび製品に関するメール | 使い始めのヒント、トライアルのリマインダー、特典、ニュースレター | メール下部の **Unsubscribe** リンク |
| コメントとメンションの通知 | 新しいコメントとメンションの 1 時間ごとのまとめ | **設定 > 通知** |
| リマインダーとタスクのメール | リマインダーのお知らせ、毎日のメール | **設定 > 通知**、またはメール下部のリンク |
| アカウントとセキュリティに関するメール | ログインコード、ドキュメント、スペース、チームへの招待 | オフにできません |

## マーケティングメールの配信を停止する

<Steps>
  <Step title="Craft からのマーケティングメールを開く">
    メールの一番下までスクロールします。
  </Step>

  <Step title="Unsubscribe をクリックする">
    プレーンテキストのメールでは、リンクは **Manage email preferences** と表示されています。
  </Step>

  <Step title="Marketing emails をオフにする">
    開いた **Communication Preferences** ページで、**Marketing emails** をオフにします。
  </Step>
</Steps>

配信を停止するために Craft にサインインする必要はありません。Gmail や Apple Mail など多くのメールアプリでも、送信者名の横に **Unsubscribe** ボタンが表示され、同じ操作ができます。

<Info>
  Craft アプリ内にはマーケティングメールの設定はありません。代わりにメール内のリンクを使用してください。
</Info>

## 通知メールをオフにする

**設定** を開き、**通知** を選択します。通知メールの種類ごとに個別のトグルがあります。

* **コメントとメンション**: **メール通知** をオフにすると、新しいコメントとメンションの 1 時間ごとのまとめが届かなくなります。
* **リマインダー**: **メール通知** をオフにすると、リマインダーの期限が来るたびに届くメールが停止します。
* **毎日のメール**: トグルをオフにすると、タスクとリマインダーの毎日のまとめが届かなくなります。

特定のスペースについてのみコメントとメンションのメールを変更するには、**スペース** でそのスペースを選択し、そこで **メール通知** をオフにします。

リマインダーとタスクのメールの下部にも **Manage Reminder Notifications** などのリンクがあり、ブラウザで同じメール設定を開けます。

これらの通知について詳しくは、[コメント](/ja/introduction/navigation/comments) と [リマインダー](/ja/plan-and-do/reminders) を参照してください。

## アカウントとセキュリティに関するメール

Craft は、あなたや他の人が行った操作をきっかけにメールを送信することがあります。たとえば、サインイン時のログインコードや、誰かがドキュメント、スペース、チームをあなたと共有したときの招待などです。これらのメールには配信停止のオプションはありません。不要な招待が繰り返し届く場合は、招待した人に削除を依頼するか、サポートにお問い合わせください。

## アカウントを削除した場合、またはアカウントを持っていない場合

[アカウントを削除](/ja/introduction/account-setup/delete-account)した後も Craft からメールが届く場合、またはアカウントを作成したことがない場合は、次の手順に従ってください。

1. メール下部の **Unsubscribe** をクリックします。アカウントがなくても機能します。
2. 配信停止後もメールが届き続ける場合は、メールを受信しているアドレスから [support@craft.do](mailto:support@craft.do) にお問い合わせください。可能であれば、どのリストから送信されたかを確認できるよう、届いたメールを 1 通転送してください。

## サポートに問い合わせる

次のような場合は、[support@craft.do](mailto:support@craft.do) までお問い合わせください。

* Craft からのメールに配信停止リンクがない、またはリンクが機能しない
* 配信停止や通知のオフを行った後もメールが届き続ける
* アカウント削除後に、メールアドレスが削除されたことを確認してほしい

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="アカウントの削除" href="/ja/introduction/account-setup/delete-account">
    Craft アカウントとデータを完全に削除します
  </Card>

  <Card title="メールアドレスの変更" href="/ja/account-and-subscription/profile-settings/change-email-address">
    Craft アカウントに関連付けられたメールアドレスを更新します
  </Card>
</CardGroup>


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