> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://craft-support.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Upgrading Team from App Store Subscription

> Come passare da un abbonamento Team sull'App Store a un abbonamento web.

Se vuoi aggiornare l'abbonamento Team e sei attualmente abbonato tramite l'App Store, dovrai passare a un abbonamento tramite il sito web di Craft. Questo processo **non influirà sui tuoi contenuti** in Craft.

## Il nostro processo

Prima di poter aggiornare l'abbonamento Team tramite il sito di Craft, dobbiamo **rimuovere l'abbonamento dell'App Store** collegato al tuo account Craft. Questo passaggio assicura che tu possa sottoscrivere direttamente senza conflitti.

<Warning title="Informazioni importanti">
  Gli abbonamenti acquistati al di fuori dell'App Store non supportano la funzione Family Sharing di Apple.
</Warning>

## Passaggi da seguire

### 1. Annulla l'abbonamento tramite App Store

Per evitare addebiti doppi, annulla il rinnovo dell'abbonamento su App Store tramite Apple:

* Segui la guida Apple: [Come annullare un abbonamento su App Store](https://support.apple.com/en-us/HT202039)
* Se ti è stato addebitato di recente, puoi richiedere un rimborso ad Apple: [Richiedi un rimborso](https://support.apple.com/en-us/HT204084)

### 2. Contatta il supporto Craft

Per procedere con la rimozione dell'abbonamento App Store, invia un'email al nostro team di supporto con le seguenti informazioni:

* Conferma di essere a conoscenza e di accettare la rimozione dell'abbonamento App Store dal tuo account Craft
* Includi l'**indirizzo email associato al tuo account Craft**
  * Puoi verificare la tua email navigando su **Profilo > Impostazioni > Il mio account** nell'app Craft

## Passaggi successivi

Una volta ricevuta la tua conferma:

1. Rimuoveremo l'abbonamento App Store dal tuo account Craft
2. Riceverai un messaggio di conferma una volta completato il processo
3. Potrai poi aggiornare l'abbonamento Team direttamente tramite la nostra [pagina dei prezzi di Craft](https://www.craft.do/pricing)

## Domande?

Se hai domande su questo processo, contatta il nostro team di supporto. Siamo felici di aiutarti!