> ## Documentation Index
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# Annuler l'abonnement

> Annulez votre abonnement Craft tout en conservant tous vos documents et données.

Vous pouvez annuler votre abonnement Craft à tout moment.

<Info title="Vos données sont en sécurité">
  Après l'annulation, votre compte passe au forfait gratuit à la fin de la période de facturation en cours. Vos documents et vos données ne sont jamais affectés par les changements d'abonnement.
</Info>

## Où vous êtes-vous abonné ?

La marche à suivre dépend de l'endroit où vous vous êtes abonné à Craft :

| Vous vous êtes abonné via                                          | Comment annuler                                                                                         |
| ------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Directement auprès de Craft** (dans l'app ou sur notre site web) | Dans Craft, suivez les [étapes ci-dessous](#annuler-un-abonnement-souscrit-directement-auprès-de-craft) |
| **App Store** (iPhone, iPad ou Mac)                                | Via Apple, voir les [instructions App Store](#annuler-un-abonnement-app-store)                          |
| **Setapp**                                                         | Via Setapp, voir les [instructions Setapp](#annuler-un-abonnement-setapp)                               |

Vous ne savez pas quel cas s'applique à vous ? Consultez l'[aperçu de la facturation](/fr/account-and-subscription/billing) pour vérifier où votre abonnement est géré.

## Annuler un abonnement souscrit directement auprès de Craft

Commencez par ouvrir les réglages dans Craft :

<Tabs>
  <Tab title="Mac">
    Cliquez sur le **nom de l'espace** en haut de la barre latérale pour ouvrir les Réglages.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/mac-space-name.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=b2a80ae0eb9e67d830298c30f3046f02" alt="Cliquez sur le nom de l'espace dans la barre latérale" width="1473" height="905" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/mac-space-name.png" />
    </Frame>
  </Tab>

  <Tab title="Web / Windows">
    <Steps>
      <Step title="Ouvrir le menu déroulant de l'espace">
        Cliquez sur le **nom de l'espace** dans le coin supérieur gauche.
      </Step>

      <Step title="Sélectionner les Réglages">
        Cliquez sur **Réglages** en bas du menu déroulant.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/web-space-dropdown.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=8fe2f1b7ca147ccd7de2d4851d2857e1" alt="Menu déroulant de l'espace avec l'option Réglages" width="1426" height="967" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/web-space-dropdown.png" />
        </Frame>
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="iOS">
    <Steps>
      <Step title="Appuyer sur l'icône de l'espace">
        Appuyez sur l'**icône de l'espace** dans le coin supérieur gauche.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/ios-space-icon.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=82ed814971491d12743fb924294f595a" alt="Icône de l'espace dans le coin supérieur gauche" width="731" height="1568" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/ios-space-icon.png" />
        </Frame>
      </Step>

      <Step title="Ouvrir les Réglages">
        Appuyez sur **Réglages**.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    <Steps>
      <Step title="Appuyer sur votre photo de profil">
        Appuyez sur votre **photo de profil** dans le coin supérieur droit.
      </Step>

      <Step title="Ouvrir les Réglages">
        Appuyez sur **Réglages**.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/android-profile-menu.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=04626672ba7545613f9b039a5d363698" alt="Menu de profil avec l'option Réglages" width="703" height="1567" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/android-profile-menu.png" />
        </Frame>
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>
</Tabs>

Annulez ensuite votre abonnement :

<Steps>
  <Step title="Sélectionnez Mon abonnement">
    Dans la barre latérale des réglages, sélectionnez **Mon abonnement** (appelé **Mes abonnements** sur le web).

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/craft-support/9TyFECALXb_Ay5Sh/images/account-and-subscription/billing/invoices/en/content/my-subscriptions.png?fit=max&auto=format&n=9TyFECALXb_Ay5Sh&q=85&s=a24c8450487953b52b6685cae56a90fa" alt="Panneau Mes abonnements listant les abonnements de votre compte" width="940" height="683" data-path="images/account-and-subscription/billing/invoices/en/content/my-subscriptions.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Ouvrez Réglages et facturation">
    Sur l'abonnement que vous souhaitez annuler, cliquez sur **Réglages et facturation**. Cela ouvre la vue **Facturation et abonnement**.

    Seul le propriétaire de l'abonnement (le compte qui a acheté le forfait) voit ce bouton.
  </Step>

  <Step title="Sélectionnez Annuler l'abonnement">
    Dans la section **Abonnement**, sélectionnez **Annuler l'abonnement** et confirmez. Le bouton inclut le nom de votre forfait, par exemple **Annuler l'abonnement Plus**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/craft-support/9TyFECALXb_Ay5Sh/images/account-and-subscription/billing/invoices/en/content/billing-subscription.png?fit=max&auto=format&n=9TyFECALXb_Ay5Sh&q=85&s=9185db2f5ce1f93f3bbafa97015ab562" alt="Vue Facturation et abonnement avec l'option Annuler l'abonnement" width="930" height="686" data-path="images/account-and-subscription/billing/invoices/en/content/billing-subscription.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Info title="Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation">
  Après l'annulation, vous pouvez continuer à utiliser vos fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Votre compte passe ensuite au forfait gratuit.
</Info>

## Annuler un abonnement App Store

Si vous vous êtes abonné via l'App Store sur un iPhone, un iPad ou un Mac, Apple gère votre abonnement. Annulez-le depuis les réglages d'abonnements de votre compte Apple en suivant le [guide d'Apple](https://support.apple.com/en-us/HT202039).

## Annuler un abonnement Setapp

Si vous utilisez Craft via Setapp, votre abonnement est géré par Setapp. Connectez-vous sur [my.setapp.com](https://my.setapp.com) pour gérer ou annuler votre adhésion.

## Passer à un forfait inférieur

Craft n'a pas de bouton de rétrogradation directe. Pour passer à un forfait inférieur (par exemple, de Plus à Starter) :

<Steps>
  <Step title="Annulez votre abonnement actuel">
    Suivez les étapes ci-dessus selon l'endroit où vous vous êtes abonné.
  </Step>

  <Step title="Attendez la fin de votre période de facturation">
    Vous conservez les fonctionnalités de votre forfait actuel jusqu'à la date d'expiration.
  </Step>

  <Step title="Abonnez-vous au nouveau forfait">
    Une fois votre forfait expiré, abonnez-vous au forfait inférieur dans l'app, sur [craft.do/pricing](https://www.craft.do/pricing) ou via l'App Store.
  </Step>
</Steps>

<Warning title="Évitez deux abonnements actifs">
  Ne vous abonnez pas au nouveau forfait avant l'expiration de votre abonnement actuel. Si vous vous abonnez trop tôt, vous pourriez vous retrouver avec deux abonnements actifs.
</Warning>

## Articles associés

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Aperçu de la facturation" href="/fr/account-and-subscription/billing">
    Où votre abonnement est géré et ce qui se passe quand il prend fin
  </Card>

  <Card title="Mettre à jour le moyen de paiement" href="/fr/account-and-subscription/billing/update-payment-method">
    Changez la carte enregistrée pour votre abonnement
  </Card>

  <Card title="Forfaits d'abonnement" href="/fr/account-and-subscription/subscription-plans/plans-and-pricing">
    Comparez les forfaits et fonctionnalités de Craft
  </Card>
</CardGroup>

<Info title="Besoin d'aide supplémentaire ?">
  Pour les problèmes généraux, de synchronisation ou propres à une plateforme, consultez le [Guide de dépannage](/fr/introduction/troubleshooting).
</Info>