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# Dejar de recibir correos electrónicos de Craft

> Cancela la suscripción a los correos de marketing de Craft, desactiva los correos de notificaciones y descubre qué hacer si sigues recibiendo correos después de eliminar tu cuenta.

Craft envía varios tipos de correo electrónico. La forma de dejar de recibirlos depende del tipo.

| Tipo de correo | Ejemplos | Cómo dejar de recibirlo |
| - | - | - |
| Correos de marketing y de producto | Consejos para empezar, avisos sobre la prueba, ofertas, boletines | Enlace **Unsubscribe** al final del correo |
| Notificaciones de comentarios y menciones | Resumen cada hora de nuevos comentarios y menciones | **Configuración > Notificaciones** |
| Correos de recordatorios y tareas | Avisos de recordatorios, Correo electrónico diario | **Configuración > Notificaciones**, o el enlace al final del correo |
| Correos de cuenta y seguridad | Códigos de inicio de sesión, invitaciones a documentos, espacios y equipos | No se pueden desactivar |

## Cancelar la suscripción a los correos de marketing

<Steps>
  <Step title="Abre un correo de marketing de Craft">
    Desplázate hasta el final del correo.
  </Step>

  <Step title="Haz clic en Unsubscribe">
    En los correos de texto sin formato, el enlace se llama **Manage email preferences**.
  </Step>

  <Step title="Desactiva Marketing emails">
    En la página **Communication Preferences** que se abre, desactiva **Marketing emails**.
  </Step>
</Steps>

No necesitas iniciar sesión en Craft para cancelar la suscripción. Muchas aplicaciones de correo, como Gmail y Apple Mail, también muestran un botón **Unsubscribe** junto al nombre del remitente, que hace lo mismo.

<Info>
  La aplicación de Craft no tiene ningún ajuste para los correos de marketing. Usa el enlace del correo.
</Info>

## Desactivar los correos de notificaciones

Abre **Configuración** y selecciona **Notificaciones**. Cada tipo de correo de notificación tiene su propio interruptor:

* **Comentarios y menciones**: desactiva **Notificaciones por correo electrónico** para dejar de recibir el resumen cada hora de nuevos comentarios y menciones.
* **Recordatorios**: desactiva **Notificaciones por correo electrónico** para dejar de recibir un correo cada vez que vence un recordatorio.
* **Correo electrónico diario**: desactiva el interruptor para dejar de recibir el resumen diario de tareas y recordatorios.

Para cambiar los correos de comentarios y menciones de un solo espacio, selecciona el espacio en **Espacios** y desactiva ahí **Notificaciones por correo electrónico**.

Los correos de recordatorios y tareas también incluyen un enlace al final, como **Manage Reminder Notifications**, que abre los mismos ajustes de correo en tu navegador.

Para obtener más información sobre estas notificaciones, consulta [Comentarios](/es/introduction/navigation/comments) y [Recordatorios](/es/plan-and-do/reminders).

## Correos de cuenta y seguridad

Craft envía algunos correos a raíz de una acción tuya o de otra persona, como un código de inicio de sesión cuando inicias sesión o una invitación cuando alguien comparte contigo un documento, un espacio o un equipo. Estos correos no tienen opción para cancelar la suscripción. Si sigues recibiendo invitaciones que no quieres, pide a la persona que te invitó que te elimine o contacta con el soporte.

## Si eliminaste tu cuenta o nunca tuviste una

Si sigues recibiendo correos de Craft después de [eliminar tu cuenta](/es/introduction/account-setup/delete-account), o si nunca creaste una cuenta:

1. Haz clic en **Unsubscribe** al final del correo. Funciona aunque no tengas cuenta.
2. Si siguen llegando correos después de cancelar la suscripción, escribe a [support@craft.do](mailto:support@craft.do) desde la dirección que los recibe. Si puedes, reenvía uno de los correos para que podamos ver de qué lista procede.

## Contactar con el soporte

Escríbenos a [support@craft.do](mailto:support@craft.do) si:

* Un correo de Craft no tiene enlace para cancelar la suscripción, o el enlace no funciona
* Sigues recibiendo correos después de cancelar la suscripción o desactivar las notificaciones
* Quieres que confirmemos que tu dirección de correo se ha eliminado después de eliminar tu cuenta

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Eliminar tu cuenta" href="/es/introduction/account-setup/delete-account">
    Elimina de forma permanente tu cuenta de Craft y tus datos
  </Card>

  <Card title="Cambiar dirección de correo electrónico" href="/es/account-and-subscription/profile-settings/change-email-address">
    Actualiza el correo electrónico asociado a tu cuenta de Craft
  </Card>
</CardGroup>


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